Una storia lunga vent'anni.... ripercorsa in un elaborato che si pone come obiettivo quello di rendere ai lettori uno stile educativo e pedagogico, una modalità di lavoro, che è nata e si è affinata negli anni e con l'esperienza divenendo lo stile della Zerocento. Filo conduttore sono le relazioni che si snodano all'interno dei servizi per l'infanzia; la Relazione intesa come parola chiave, sulla quale si è fondato e costruito il nostro percorso di lavoro. Il fulcro del nostro lavoro nei nidi sono le relazioni, le buone relazioni, a partire dalla relazione con il bambino, alla relazione che l'operatore ha con i colleghi, con se stesso, con i genitori, fino ad allargarsi, come in una sorta di cerchi concentrici, alla relazione con le Amministrazioni comunali e con il territorio. Le relazioni sono faticose se si vuole viverle in modo autentico, ovvero sapere ascoltare quello che l'altro ci porta e saper ascoltare se stessi. Lavorare con le persone in un'ottica di promozione del benessere e della salute vuol dire sempre mettere in moto emozioni e energie e, quindi, significa sempre lavorare su se stessi e ciò non è esente da fatiche. Questo lavoro, allora, non è rivolto solamente ad un pubblico esterno, ma aiuta noi stessi a vederci in una prospettiva critica, non solo portatrice di soddisfazioni ma alla ricerca di segnali per individuare i futuri percorsi migliorativi.