Si tratta del 4° numero del 1999 della rivista della Scuola di Direzione Aziendale Bocconi. Tra gli articoli di questo numero: Lo sviluppo mancato: un problema del governo o delle imprese? (Claudio Dematté); Creatività e tecnologia reinventano la tradizione: il caso Survel (Andrea Lanza); Mettere in moto la strategia. La Balanced Scorecard come strumento di definizione e controllo degli obiettivi strategici (Fabrizio Barbieri e Roberto Nava); Fiducia e comportamenti di cittadinanza organizzativa. Un'indagine empirica nella prospettiva della rete degli scambi sociali (Vincenzo Perrone e Claudio Chiacchierini); L'economia di prodotto delle software house: un approccio innovativo (Fabio Lodigiani e Giovanni P. Tomasi).