Il volume è incentrato sull'importanza del ruolo svolto da un professionista dell'organizzazione ai fini del buon funzionamento dell'azienda. Fornisce un parallelismo tra il lavoro del medico e quello del consulente dei processi organizzativi: così come, in caso di malattia, un individuo non può fare a meno del medico, allo stesso modo di fronte all'inefficienza di un'azienda non si può fare a meno di ricorrere a un professionista che si occupi della sua organizzazione. Il libro è arricchito dalla prefazione di Franco Filippazzi, accademico presso il Politecnico di Milano e presso l'Università degli Studi di Salerno, saggista e direttore di riviste tecniche.